信州長野から葉とらずりんご／葡萄／りんごジュースの通販を行うおぎわら農園　

　当園が栽培するリンゴは全て「葉とらず栽培」で育てておりますので、ほとんどのリンゴに色むらがあります。また同じ品種のりんごでも必ずしも全てが同じ大きさ、重さ、形にはなりません。
　そこでお客様がご購入前に、「贈答用」「家庭用」「加工用」などのリンゴの形状や状態を本ページにて是非ご確認いただければと思います。

　ご購入後においても、届いた商品に大きさや形、傷などで不安がある場合は、本ページを参考にしていただき、 ご連絡いただけますと、スムーズにご説明や商品交換などの応対をお届けできます。

 リンゴのコンディション

当園の各種商品でお届けするりんごの形状・状態は以下のようになっています。

≪こんなリンゴが届いてしまったらすぐにご連絡ください≫

収穫時／選果時／梱包時の3段階で品質チェックをしていますが、見た目では分からなかったり、搬送中にリンゴの状態が悪くなってしまったりする場合がございます。もしお手元に届いてしまいた際は大変お手数ですが、当園に写真＋メール、もしくはお電話にてご連絡ください。責任を持って対応致します。

「裂果（れっか）」という状態です。
　りんごが熟しすぎた「過熟」や、雨などによる急激な果実の肥大によって起こるもので、当園のチェック後からお客様のお手元に届くまでの短い期間でも小さな裂果や大きな裂果が起こる可能性があります。
　さらに悪い状態ですと割れた箇所が黒く変色していることもあります。品質には特に問題ありませんので、黒く変色した部分を取り除いてそのままお召し上がりいただくことも可能ですが、気になる方はすぐにご連絡ください。

　商品到着後すぐにキズが大きい・キズの部分がジュクジュクしているりんごを発見した場合は、当園のチェック漏れの可能性がございますので、大変お手数ですが、すぐにご連絡ください。
　家庭用や加工用の商品については、進行性のない小さなキズであれば出荷する場合もございます。しかし保存状態にもよりますが、時間経過とともにキズが大きくなる場合がありますので、商品到着後すぐに状態確認をおすすめします。

栽培時にはなるべくこの様な状態にならないように対策をしておりますが、この芯の黒ずみに関しては、外見からの判断がまったく出来ない為、お客様のお手元に届いてしまう事がごく稀にございます。 品質には特に問題ありませんので、芯の部分を取り除いてそのままお召し上がりいただくことも可能ですが、気になる方はすぐにご連絡ください。

 緩衝材のコンディション

当園の各種商品の緩衝材や梱包方法は以下のようになっています。

園主セレクト（特選）	贈答用	家庭用
りんご一つ一つを包装紙と専用の緩衝材でリンゴ同士がぶつからないように丁寧に包みます。	専用の緩衝材でリンゴ同士がぶつからないようにします。 大きさの揃ったりんごが入ります。	手作業でりんご一つ一つにフルーツキャップを被せて、リンゴ同士がぶつからないようにします。 ※りんごの大きさは不揃いです。 ※加工用の商品は新聞紙を緩衝材に使っています。

 熨斗（のし）等の梱包オプション

当園の熨斗（のし）等のオプションは以下のようになっています。

お歳暮／お中元	慶事用熨斗	弔事用熨斗
箱上部に熨斗シールを貼付致します	箱の中に熨斗紙を同封（内のし） 各種表書き対応致します。	箱の中に熨斗紙を同封（内のし） 各種表書き対応致します。

その他、商品についてご不明点やご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。